Escuta Sem Julgamento: Como é o Primeiro Encontro na FSPConectaMente
- Franciele Santos

- 16 de nov. de 2025
- 2 min de leitura
Atualizado: 23 de nov. de 2025
Olá, sou Franciele, e é uma alegria recebê-lo(a) aqui no FSPConectaMente — um espaço digital, mas acima de tudo humano, criado para conectar mentes, histórias e transformações. Hoje, quero compartilhar com você como é o nosso primeiro encontro terapêutico online, um momento que considero a semente de uma linda jornada de autoconhecimento.
Muitas vezes, a decisão de buscar ajuda é cercada de expectativas, dúvidas e, por que não dizer, uma certa dose de coragem. Coragem para dar o primeiro passo em direção ao autocuidado, para olhar para si mesmo(a) com carinho e curiosidade, e para confiar que, mesmo através de uma tela, é possível criar um vínculo terapêutico verdadeiro.
E é justamente nesse primeiro contato que eu e o ambiente virtual trabalhamos para oferecer a você um espaço seguro. Começo me apresentando, falando um pouco sobre minha abordagem e, principalmente, deixando claro que aqui você será acolhido(a) com escuta ativa e sem julgamentos. O foco não está no formato, seja online ou presencial, mas em criar uma conexão verdadeira.
A pergunta que faço é simples, mas poderosa: "O que te trouxe até aqui?"
Essa é a chave que abre a porta para sua história, suas inquietações e seus desejos. É o momento em que você assume o controle da conversa e eu, com toda a minha atenção e presença, estou aqui para acolher cada palavra. Este é o cerne de um atendimento humanizado.
Ao longo dos anos, percebi que a confiança nasce desse cuidado. É como plantar uma semente: regamos com escuta sem julgamento, cultivamos com respeito e colhemos, com o tempo, mudanças reais e duradouras. Alguns pacientes chegam trazendo questões profundas desde o início; outros precisam de um pouco mais de tempo para se sentirem seguros no ambiente online. Tudo bem. Cada um tem seu ritmo, e meu papel é respeitá-lo.
E sabe o que mais me motiva nessa jornada da psicologia online?É ouvir frases como: "Fran, me faz bem estar aqui", "A terapia online se tornou meu porto seguro" ou "Eu me sinto ouvida e acolhida como nunca, mesmo à distância". São esses feedbacks que reforçam que a saúde mental é um processo de cuidado contínuo e que a tecnologia pode ser uma grande aliada nisso.
Recentemente, uma paciente me disse algo que me tocou profundamente: "Fran, eu queria que minha filha também pudesse ser atendida por você. Vejo a diferença que você faz na minha vida. "Palavras como essas não são sobre mim, mas sobre a força do acolhimento. Mostram que, quando criamos um espaço seguro — seja ele físico ou virtual —, a transformação acontece, e é visível.
Se você está considerando iniciar essa jornada de autoconhecimento, saiba que aqui no FSPConectaMente você será recebido(a) com respeito, empatia e uma escuta que acolhe. Sua história importa. Seu tempo é sagrado. E seu processo será conduzido por você, comigo ao seu lado.
Ficarei honrada em caminhar com você.
Franciele Santos Psicóloga 06/200426
FSPConectaMente -- Onde a tecnologia encontra o cuidado humano.




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